Livraison et retour

LIVRAISONS :

Livraison Colissimo

La livraison est gratuite à partir de 100 euros d'achat (bon d'achat et bon de réduction compris) pour la France Métropolitaine.

Pour toute commande n'ayant pas atteint ce montant, les frais de port s’élèvent à 10 euros pour la France Métropolitaine. Les frais de port pour l'étranger sont calculés automatiquement en fonction du pays de destination.

Attention : pour les livraisons sur les départements d'Outre-Mer ou à l'étranger, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Nous utilisons les services de La Poste (Colissimo suivi contre signature) pour livrer vos commandes. Dès que votre colis est prêt à partir, nous vous adressons un mail pour vous informer de son expédition. Le délai moyen de livraison de la Poste est de :

  • •          48 h pour une livraison en France Métropolitaine ;
  • •          8 à 10 jours pour les départements d'Outre-Mer ou pays étrangers.

A l'aide du numéro de colis que nous vous communiquons par mail, vous pouvez suivre le parcours de votre commande dans le réseau postal en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo
Si vous êtes absent(e) au moment de la livraison, votre facteur déposera dans votre boîte à lettres un avis de passage sur lequel sont indiquées les coordonnées du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre Colissimo en présentant votre pièce d'identité. 

 

RETOURS

 

Si vous n’êtes pas satisfait du produit acheté, Universports sengage à vous l’échanger ou à vous rembourser. Les frais de retours sont à votre charge.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour nous renvoyer les produits

Adresse de retour : 99 Rue Jean Jaurès, 62260 Auchel

Les articles endommagé ou sans étiquettes, ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l’état à votre charge.